如何对检测实验室的人员进行培训管理？
2018-08-02
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人员，是实验室技术要求中的重要要素之一，即使有精良的设备、先进的环境条件，但没有能够承担检测技术的人员，检测工作还是不能开展的，因此，对实验室而言，如何确定可以独立承担检测工作的人员，更是实验室管理的重要任务之一。
1.培训内容及考核明细制定
在培训实施前，实验室应当选择具有丰富的理论知识以及实际操作经验的检测技术人员作为培训导师，培训导师根据该检测项目以及实验室实际情况制定培训计划，让培训过程有序开展，也让在培员工清楚知道培训的内容以及培训考核的内容，因此，实验室应当制定详细的培训计划及考核计划，让在培员工有个清晰的目标，使得培训顺利进行。
培训内容的制定
实验室在制定培训计划时，应当针对自身实验室的特点以及在培项目特点设立培训内容。一般来说，可以将培训内容分为实验室公共内容以及检测专项内容两部分:
1)实验室公共培训内容: 在培员工，尤其是新进的技术人员，本身对实验室的情况不熟悉，为了让其更好地融入实验室背景文化、明白自身的岗位职责，实验室应当将实验室概况、规章制度等加入培训计划当中; 实验室的质量管理体系应当全员参与，因此体系培训对于在培员工培训，是必不可少的，让在培员工了解体系管理的要素，按准则、体系要求工作; 化学检测实验室所涉及到的化学品种类不尽相同，因其实际检测项目的特点，其危险源也不尽相同，因此培训计划当中也应加入实验室安全培训，让在培员工掌握实验室的安全疏散通道、安全事故的基本处理上报操作等，让实验室安全管理由新进员工抓起，落实安全检测、安全生产管理。
2)检测专项培训: 针对具体的检测项目将其细分，设置理论学习计划以及实际操作计划，安排整个流程的观看，分阶段分步骤设置培训计划内容。同样，将检测过程中所涉及的仪器设备使用、仪器检查项目等落实到培训计划当中。
通过细化培训项目，使得在培员工明白在整个培训期的培训计划安排，每一个阶段需要学习哪些内容，提前做好学习的准备。整个培训计划经技术负责人审批后，需要在培员工确认培训内容。
考核明细确定
在制定培训计划当中，也应当让在培员工明确考核的项目有哪些，其通过标准如何，让其明确考核的通过标准及考核的方式，使用能有目的性地做好准备。
2.培训实施
理论学习培训
在培训过程中，培训导师需要将检测方法标准、作业指导书的要求详细与在培员工解读，包括方法的检测原理、方法的检测范围、所检测的对象、所涉及到的试剂、所使用到的仪器、具体的检测步骤、结果的计算方式以及结果的表示方式等。让在培员工在理论方面能够掌握到检测标准的要求以及检测原理等理论基础。而培训导师在对在培员工进行理论培训时，也应当随时掌握在培员工的学习状态，不定时以提问等方式了解在培员工的学习进度，如果在培员工未能按进度掌握理论情况，应当了解其原因，适当对其调整培训的方式或培训进度。
实操学习培训
当在培员工对标准的理论、原理掌握到一定程度下，培训导师应当按计划对在培员工进行实际操作培训。在进行检测流程培训的过程中，培训导师应当在实操作过程与方法标准文件以及作业指导书相结合，如在演示样品前处理流程时，让其清晰前处理的操作要点。
在培训的过程中，培训导师应当安排适当的检测练习给在培员工进行整个流程的操作，练习样品可以为预留样、质控样品等。每次练习得出结果后，培训导师应当指导在培员工分析数据结果，包括: 该次结果与常规结果的差异原因，与已获得授权的检测人员结果的差异，以及该员在该次练习中的一些操作细节问题。通过一次次的练习，也可看到该名在培员工的练习数据以及数据的走势，从中分析出该阶段性培训的效果。
3.培训有效性的验证
培训的最终效果决定该名在培员工是否能够独立承担检测工作，因此，考核则为验证培训有效性的重要手段之一。考核除了理论考试以考核在培员工的理论知识掌握程度外，还应有实操考试。考核的通过标准、考核项目的明细，在培训开展前应当与在培员工确认。而在考核的过程中，主考官应当于每一个检测步骤仔细记录，并根据记录情况量化分数，对考核的试验结果进行分析，该结果是否在可接受范围内。如果考核结果不在可接受范围内，应当安排补考。在培人员、培训导师也应当总结分析原因。即使结果在可接受范围内，也应当结果考试过程中，考察被考人员的实际操作细节掌握状况，以确定最终考核分数。通过各方面来保证人员上岗前的能力得到充分的确认。考核结果应当经被考核人员进行确认以及技术负责人审批。《《实验室认可对管理人员有哪些需求？
4.培训记录归档
在培训过程中所涉及到有人员考核试题、人员考核试验记录、人员考核数据评价记录、人员试验练习记录、面谈记录、出错记录等等所有记录应当全面保留，不能仅以一份培训记录表格代替整个岗前培训记录。所有的培训记录应当归档于人员档案中。
