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检测机构如何提高自身检验检测能力得到社会认可?

2022-08-12 作者: 浏览数:1242

近年来,虽然我国的检验检测机构在不断的增多,但国内检测检验行业整体存在着小、散、弱、乱的现象,各检验机构水平参差不齐,一些小型的检验机构较大型的检验机构或外资检验机构相比优势明显不足,缺乏核心竞争力。因此,检验机构如何才能提高自身检验检测能力得到社会认可,并从众多的检验机构中脱颖而出了?

01

提高检验检测实力与品牌意识


对自身检验实力的提升是检验机构能否培育出核心竞争力的首要步骤,其次在于提升检验仪器的准确性和检验人员的专业能力。因此,具有专业的检验人才和精确的检验设备是能快速提升检验机构检验实力的关键,也是让其具备有与其他同类检验机构或国外检验机构竞争力的入场券。


好的品牌形象是让检验机构脱颖而出并让其在市场上占有重要地位的关键。那如何能让检验机构创造出好的、能被大众熟知的品牌形象呢?首先需保证员工的品牌意识,即需保证检验操作的规范性、合理性、专业性及检验数据的真实性和准确性,以改善并提高其社会的认可度。同时,出现安全事件时,不能逃避责任,要勇于担负起社会责任,形成一个负责任的企业形象。

02

质量服务的改善


“科技服务业”和“生产性服务业”是国家对我国检验机构的定位标准。可见服务在检验机构的地位和重要性。检验机构不能只知道一味提高检验实力,而忽略了服务。


因此检验机构最终都是要服务于客户,好的服务能让客户体会到亲近感,提高其对检验机构的满意度和信任度,是检验机构文化体系和责任感的体现,也是形成其核心竞争力的体现。因此,检验机构应注重自身的服务意识和主动性服务意识。

03

人才战略的掌控


对于检验机构来说,实验室的检验人员操作能力和专业知识的具备度影响着其检测结果的准确性和有效性,是企业得以发展和形成其核心竞争力的关键。可以说,具备了高端的检验人才是检验机构未来发展的核心资源,也是培育其核心竞争力的关键。


因此,需建立一支同时具备专业性和责任感的人才队伍。这就要求企业要重视人才的引进、培养和交流。检验机构可利用高薪引进检验检测技术专家、高级工程师等高端人才,同时可以让检测技术人员去高水平检验机构进行交流和学习。

04

大数据


目前,利用计算机大数据对信息进行搜集和分析已成为各行业研究的热点领域。因此检验机构同样应该与时俱进,可利用大数据平台,通过将检测所得数据和信息与网上现有数据信息进行整合与对比,对检测结果进行更加全面的分析,并为客户提供更加合理化的建议。这不仅提高了工作效率,还创造出更多的价值。


此外,还可利用互联网技术建立检验机构的一站式检验服务的网络平台,与客户在网上直接进行对接,不仅使得客户能更加方便的完成检验需求,还提升了检验机构的营收能力和实验室的工作效率,有效形成自身的核心竞争优势。

综上,在我国检验机构竞争激烈、规模较小、营收能力弱的情况下,检验机构核心竞争力的培育是其发展的关键。


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