GE中国新上任CEO段小缨致员工的一封内部信

   近日，GE中国7月新上任的第一位本土首席执行官，也是GE中国第一个女性CEO段小缨向员工发送了一封内部邮件，这位新任女CEO却毫不避嫌的选择了最具挑战的话题，针对“国产高端大型医疗设备打破外资垄断”等报道，段小缨分享了自己的心得。让我们一起来看看这位女性CEO的独有智慧。

 

 

　　以下是邮件全文：

 

　　亲爱的同事们：

 

　　最近大家一定从媒体和同行那里，听到了不少关于“中国加快推广自主品牌”、“国产高端大型医疗设备打破外资垄断”等报道。我想和大家聊聊我对市场和竞争的看法。

 

　　竞争成就进步

 

　　不断适应变化、勇于竞争是每个GE人血液里的东西。居安思危，应势而变是我们多年来能不断超越、保持竞争力，并在多次经济危机中生存和进步的根本。GE人无畏竞争，竞争成就进步。

 

　　35年前，当GE医疗踏上中国土地之初，我们就开始思考如何真正为中国客户、中国市场、中国民众做适合的产品。健康创想– 提高医疗质量、降低医疗成本，增加医疗可及性是GE医疗的使命。早在2010年，配合政府医改，我们就已经提出了高端和基层市场两手抓的战略转型，通过产 品、渠道、服务、生产全方位加速本土化，立足中国，服务中国。

 

　　过去这些年，我们已经取得了阶段性成果：在中国研发推出了30多款产品，其中70%是面向基层市场的；设立研发创新经济型产品的CoE；建 立并拓展专注基层市场和民营市场的团队；推出“关爱先行”的市场战略；布局无锡、北京、上海、桐庐、天津五大生产基地。这些战略和措施都是“因市场而 变”、“为中国而变”的结果。今时今日的GE医疗中国，早已不是一个纯靠进口产品的国外厂商，也并非“昂贵”的代名词，而是具有全球竞争力， 立足中国的创新企业。

 

　　创新是保持竞争力最好的武器。从1896年GE设计第一台X光机开始，GE医疗的科技创新就伴随着全球影像技术与时俱进。GE的创新背靠的 是每年10亿美元的研发资金投入，数千名研发工程人员，超过130年的创新底蕴和技术积淀。不仅仅是产品技术的创新，还要有模式的创新，管理的创新，营销 的创新，理念的创新。要做到这些，我们需要具有敢于“自我颠覆”的勇气和方法。只有不断尝试创新，才能不断进步，保持核心竞争力。

 

　　客户决定市场，市场需要责任

 

　　客户决定市场。任何一个企业的可持续发展最终都要经得起市场的考验。产品好不好，市场会告诉我们，客户的需求和满意度才是所有产品和服务的 根本。闭门造车不行，空喊口号也不行。中国市场很大，需求也很细分。只有做到真正了解每一个细分市场的需求，根据客户需求量身订制，才能立足于市场。

 

　　对于每个GE员工而言，我们要有强烈的“以客户为本”的意识。战略不只是CEO层面的东西，每一个业务每一个产品都有自己的战略，你负责的 业务和产品，哪怕是支持部门，你都要清楚它的战略是什么，客户要什么不要什么，你要知道随着市场变化，这样的东西应该发生什么变化。

 

　　市场也需要责任。企业的可持续发展不仅仅取决于产品创新的能力，经营管理的能力，服务配套的能力，人才梯队的深度和厚度，更取决于它的社会 责任。提倡早健康，应对重疾解决方案，开展基层医师培训，提供移动设备捐助抗震救灾等合作项目，这些都是我们GE人引以为傲的社会责任。

 

　　看病贵看病难归根结底还是医疗资源分配不均衡。解决这些问题不是朝夕之功，也不是一家之力可为，需要政府、社会、企业、民众的长期努力。 GE是这个生态链中的一部分。我们不需要被标签化，无论是国企、民企、外企，只要能为中国市场做出贡献，共同解决行业问题，树立榜样，中国都需要，大家都 是好样的。我坚信，中国市场会是公平的、开放的、透明的。

 

　　做最好的自己

 

　　最后，我想聊聊我们的公司文化。“诚信合规”、“Growth Values”、“简化运动”是GE独有的文化和价值观，确保我们行得正，看得远，在未来的市场中更加灵活，更有竞争力。

 

　　GE人与众不同，GE文化造就具备全球视野的国际化人才。市场上对GE人有着很高的评价，GE人高度认同公司文化，具备很强的学习能力和卓 越的领导能力。我们相信只有一个热爱公司、使命驱动、深为GE文化自豪并愿意为之不断努力的群体，才能够抗拒各种竞争压力和追求短期效益的诱惑。我们要继 续传承GE文化，专注当下，做最好的自己。

 

　　这是一个好的时代，也是一个变革的时代！坚持创想，坚守原则，追求卓越，做到最好，让我们带着一颗勇于竞争的心，坚定前行。