记者探访四川出入境检验检疫局技术中心电商质检部,见证网售鞋子“体检”全过程。
垃圾桶里有各种快递的包装袋,墙角有堆积如山的鞋盒,满桌还摆放着各款美鞋……乍一看,还以为这里是卖鞋的电商货品仓库,而事实上,这里却是鞋类销售电商的“产品质量把关中心”。作为西部地区唯一一家淘宝、天猫、京东、苏宁易购等著名电子商务平台的官方指定质检机构,四川出入境检验检疫局技术中心电商质检平台业务相当繁忙。
该中心副主任董伟表示,不少电商平台都要求商家销售的鞋子必须经过第三方质检机构进行检验并出具检验合格报告,否则将不能上架销售。据悉,在有着“女鞋之都”称号的成都市,约90%以上的本土电商企业都要在这里进行产品检验。那么,这个庞大的鞋子“体检中心”是如何检验各式鞋子质量的呢?昨日,记者走进了四川出入境检验检疫局技术中心电商质检部,亲眼见证了一双网售鞋子的“体检”全过程。
2-3天完成鞋子的“体检”
近年来,随着电子商务这项新兴业态的迅速发展,网售商品的质量问题越来越受到消费者的关注。“看得见,摸不着”的网售商品,如何把关质量成了电商平台和消费者心中的一道坎。为了避免电商产品急速扩张带来质量危机的放大效应,一些电商平台推出了“第三方质检服务”,即在某些特定产品上要求入驻商城的商家必须提交第三方质检报告,且报告必须由电商平台认可的质检机构出具,质检报告作为电商售后的重要依据,以满足消费者的需求、规范电商的诚信运作。
作为拥有国家级重点检测实验室的权威检测机构,2012年初,以鞋类检测业务为主的四川出入境检验检疫局技术中心电商质检平台诞生,这里也成为西部地区唯一一家淘宝、天猫、京东、苏宁易购等著名电子商务平台的官方指定质检机构。商家提交委托报检单,寄送拟上架的样品,检测中心收样进行检测,出具权威检测报告——足不出户,商家们就能为即将上架销售的鞋子进行售前“全面体检”。而从“体检”到出具“体检报告”的时间,仅仅需要2-3个工作日。
九成网售鞋类检测合格
检测中心实验室里,各种机器在鞋子样品上压的压、磨的磨,繁忙地运作着。一双女鞋通常要经过外观、异味、标识、材质鉴定、耐折性能、耐磨性能、防滑性能、帮底剥离强度等十多项物理测试、化学检验,才能最后“出关”,拿到“体检报告”。仅一项鞋底耐磨的测试,就需要在一台打磨机器上反复测试4次。
在耐折实验室里,工作人员先将鞋子底部划一条0.5厘米的刀口,然后将其装进检测机器模拟走路弯折鞋底,“经过4万次的鞋底弯折,相当于鞋子正常使用一年,若刀口裂痕不超过2厘米,才算耐折性过关。”据董伟介绍,成都如今有约1100家鞋类制造企业,1330家鞋类网店商家,其中90%的网店商家的产品都要在电商质检平台进行产品检验。“今年1-8月我们共检测了7307批网售鞋类,检出不合格率约占10%。”